Levering og Returnering

Returnering

Vi anbefaler at du bruger vores returportal. Her kan du købe en returlabel til udprint ved at bruge nedenstående link. Returfragten koster 50.- og fratrækkes det beløb som returforsendelsen indeholder. Husk at påføre dit ordrenr. i referencefeltet, og at ligge en seddel med dit ordrenr. inde i pakken. Vi refunderer kun pengene, hvis varen er i samme stand som modtaget, og vi refunderer ikke for fragt opkrævet i forbindelse med levering. Du har 90 dages returret inkl. weekender og helligdage fra levering af den sidste vare på ordren. Vi tilbagebetaler beløbet du har givet for varen. Ønsker du at bytte til noget andet skal du lægge en ny bestilling online.


Åben Returportal

Hvis du IKKE ønsker at bruge vores returportal, så er det VIGTIGT at du husker påføre dit ordrenr. på en seddel inde i pakken. Du betaler for returfragten. Vi refunderer kun pengene, hvis varen er i samme stand som modtaget, og vi refunderer ikke for fragt opkrævet i forbindelse med levering. Vi modtager kun varer sendt direkte til nedenstående erhvervsadresse. Hvis du selv står for returforsendelsen og ikke benytter vores returlabel, skal pakken sendes med omdeling direkte til vores adresse nedenfor, og ikke til pakkeshop eller privat udleveringssted. Vi afhenter ikke pakker i pakkeshops, og returpakker sendt dertil vil derfor automatisk blive returneret til afsender. Vi anbefaler derfor at vælge en fragtløsning med ERHVERVSLEVERING direkte til vores adresse. Du har 90 dages returret inkl. weekender og helligdage fra levering af den sidste vare på ordren. Vi tilbagebetaler beløbet du har givet for varen. Ønsker du at bytte til noget andet skal du lægge en ny bestilling online.

Returadresse:

Capstore
Stavneagervej 9
8250 Egå
Danmark

Levering

Alle ordrer der er lagt på hverdage inden kl 12:00 afsendes samme dag. Vi tilbyder levering med DAO eller GLS til pakkeshop, til privatadresse eller til erhvervsadresse. Det tager normalt 1-2 hverdage, før du modtager pakken. Vi sender til Danmark.

Fragtpriser Danmark:

  • DAO Pakkeshop 29.- og fragtfrit levering ved 499.-
  • DAO Hjemmelevering 39.- og fragtfri levering ved 499.-
  • GLS Pakkeshop 39.- og fragtfrit levering ved 499.-
  • GLS Erhvervsadresse 49.- og fragtfri levering ved 499.-

Vi tilbyder desværre ikke levering til Grønland og Færøerne.

Capstore opkræver og betaler dansk moms på 25% på al salg, og alle priser som er vist på hjemmesiden er inkl. moms.

Pakker

Alle pakker sendes med tracking, således kan du holde øje med pakkens rejse. Hvis modtagelse nægtes eller ikke afhentes i pakkeshop inden for 7 dage, vil pakken blive returneret til os. Et gebyr på DKK100.- vil blive pålagt til at dække returfragt og håndtering.

Annullering

Du kan annullere din ordre indtil den er pakket og afsendt. Log ind på din konto på capstore.dk og vælg "Annuller ordre".